• 文字大小:
  • A A A

孟文 | 2010年05月17日 星期一 20:15 PM

谷歌公司(Google Inc)承认,其负责在世界各地巡游拍摄照的街景车队几年来意外的收集了用户个人信息。安全专家称,这些个人信息可能包括通过无线网络发送的电子邮件信息和密码。

谷歌周五表示,它目前正在与美国、德国、法国、巴西和中国香港等有关国家和地区的监管机构联系研究如何处理所获数据。谷歌称,它从未使用过这些数据。

"我们显然错误地收集了来自开放式(未设密码保护)无线网络的数据信息。"谷歌公司负责工程和研究的高级副总裁艾伦·尤斯塔斯(Alan Eustace)周五在博客上写到。

谷歌的互联网搜索引擎拥有美国市场三分之二的份额,该事件对谷歌可信赖的消费者个人信息保护者的声誉可能是一个令人难堪的打击。

消费者和监管机构日益担心网站处理用户个人信息的方式,谷歌正是在此际披露这个消息的。

上个月,4名美国参议员致函全球最大的互联网社交网站Facebook,对其最近更改的服务和公司隐私常规表示担心。

电子疆界基金会(Electronic Frontier Foundatio)的高级律师Marcia Hofmann称,谷歌意外收集数据的事实根据美国联邦政府的搭线窃听法律可能会免除责任。这个法律禁止非授权访问通讯。

Hofmann说:"违反这个法律的要件是故意拦截通讯。"

但她指出,她不知道谷歌在其它国家的法律之下会遇到怎样的情况。她认为,由于这个事件,一些国家可能会加强对谷歌隐私行为的监管审查。

谷歌发言人称说,谷歌街景车队自2006年来曾在30多个国家收集了信息。

谷歌没有具体说明这些高科技汽车收集了什么信息。但是,一名安全专家说,谷歌的搜索网很容易收集到许多用户的电子邮件内容和密码以及一般的网络浏览活动。

网络安全服务公司Gibson Research Corp总裁Steve Gibson说:"关键是许多个人内容在无线网路区(WiFi hotspots)是可以获得的。"

Gibson指出,大多数基于POP和IMAP标准而非基于Web的电邮产品不会对登录信息和所发电邮进行加密。他说,谷歌公司自身的网页电邮产品Gmail也只是在最近几个月在用户的提示指令后对发送的电子邮件进行加密。该提示指令也已被加密。

谷歌街景车队以拍摄全球各地的街景全景照片而闻名,谷歌在其地图服务中展示这些照片。

收集WiFi数据与谷歌地图服务无关,谷歌收集WiFi热点数据是为了在另一项基于位置的服务中使用这些数据。

但是,谷歌显然认为它只应该收集与WiFi网络的名称和路由器编号有关的有限类型WiFi数据。

谷歌称,收集额外的数据是一个实验项目中的一段计算机代码引起的一个简单错误造成的。谷歌称,它上个星期才知道这个错误,之前谷歌对德国监管机构表示该公司并未收集此类信息。

"我们认识到这个问题后马上停止了街景车的拍摄,并在我们的网络上对收集的数据进行了隔离,然后断开网络使人无法存取该数据。"谷歌的尤斯塔斯说。他指出谷歌正在审查其程序并雇用第三方对软件和所收集数据进行审计。

谷歌指出,因街景车总是在移动,该公司只收集了信息的"片段"。街景车并未手机有关安全、密码保护的无线网络等信息,因街景车所配的WiFi无线电频道每秒钟自动切换五次。

谷歌表示,谷歌街景车队以后将不再收集任何WiFi数据。

"谷歌的工程团队努力地工作以赢得您的信任-我们清楚地意识到在这个方面我们败得很惨。"尤斯塔斯说。

Copyright 2010 Thomson Reuters 版权所有 复制必究

无觅关联推荐,快速提升流量 标牌制作