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IBtimes中文网实习研究员 付珊 | 2013年04月09日 星期二 09:22 AM

自4月1日起至今,仅仅9天的时间里,由中国扶贫基金会和361度企业合作的"买一善一"(ONE CARES ONE)捐鞋公益项目已有9000多人购买参与。消费者花129元在天猫商城购买指定的公益鞋,便有一双童鞋捐往四川或贵州省贫困地区严重缺鞋的小学生。但有不少人对这个新颖的消费模式提出质疑。

质量一般,味道重?

有不少消费者反映,公益鞋胶味重,质量一般,同时也为童鞋的质量担忧。

在361度的天猫商城网站显示,到目前为止,已经卖出9000多双公益鞋,销售额超过100万。但在评价栏里,不少人不满意鞋子的质量。

有消费者留言说:"鞋子很一般,胶味蛮重的;鞋子卡脚,穿起来是两截的感觉,不是很舒服。""很大的味道,熏得妈妈叫我赶快收起,应该是胶水味道,不环保。""质量一般般,味的很大,湖蓝色明明就是绿色,非要表蓝色。反正做公益了。"

361度客服回应消费者说:"如您所见的,目前活动效果较好,本款鞋一直处于紧急下单生产的状态中,一下生产线则立刻发出,因此部分鞋上可能会残留胶味,这种情况下只需将鞋子于通风处放置一到两天即可去除,给您带来的不便敬请谅解。"

361度起初没有预料到"买一善一"的活动如此受人们欢迎。"数字营销部总监丘先生告诉IBtimes中文网,"4月1号第一天鞋子就卖断货了,因此我们紧急加班生产,所有的鞋子是从生产线下来后马上打包发走,所以是有味道的。这不是鞋子的质量问题,而是缺少风干的时间。"

丘先生向IBtimes中文网透露童鞋的成本价为60多元。"扶贫基金会对童鞋有一个公允价,我们上报给他们后是要承担法律责任的。"除此之外,公益鞋的成本在70元左右,两者加起来已经超过了129元。丘先生承认每双鞋都有一定的亏损,主要包括两种公益鞋的运费。

这次的捐赠囊括四川和贵州共五个县近五万名小学生,项目筹划了一年,361度原本计划在一年内卖出五万双公益鞋,10天还不到,就已经完成了近五分之一的计划。

模仿国外模式,用慈善营销?

"买一善一"是中国首个使用"买一赠一"概念的公益项目。国外早有品牌使用相同公益模式,且卓有成效。

据悉,美国的帆布鞋品牌TOMS正是个建立在这个消费公益模式基础之上。带着"ONE FOR ONE"的口号,这个在阿根廷创办的帆布鞋品牌承诺每卖出一双鞋,就为非洲儿童送一双鞋。从2006年创立品牌至2010年,TOMS共为23个国家的小朋友捐出100万双鞋子。

在中国,虽然商业和慈善的结合模式一直在探索,政策和法律上的困境仍然使社会企业举步维艰。比如上海的社会企业欣耕工坊,其销售人员常常在展览会上被多次质疑以慈善促销来牟取利润。此外,2010年起,江苏省就就发布了禁止企业打出募捐促销行为的禁令。

即使这一次,中国扶贫基金会和361度把这种公益概念本土化,依然有人质疑企业借公益之名,行销售之实。扶贫基金会项目负责人冉力省表示,有的企业卖出一个产品,捐利润的几毛钱或者几块钱,总体是赚钱的。而361是直接捐赠一双鞋,而两双鞋的成本总和可能超出了消费者购买的一双鞋的成本,企业更多地承担了公益行为。从基金会角度而言,希望公益项目做大的同时,企业自身可得到好的发展,就会有更多的消费者支持他的善举。

冉力省认为,以前的企业捐赠和消费者没有太大关联,只是单纯的捐赠行为。这次消费者不仅知道361°所作的公益行动,而361°也把这样的捐赠荣誉赋予给了消费者,以捐赠者的名义和学生结对互动。

 

 


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