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2013年05月22日 星期三 11:08 AM

正当发展中国家囊中羞涩的消费者纷纷绕过固定电话,偏爱移动设备时,中国的低收入消费者也都绕开了实体零售商,转而到电子商务网站购物。

麦肯锡最近的一份调查显示,中国去年的电子商务销售额估计为1900亿美元,几乎与美国并列世界第一。到2020年,中国网络零售行业的规模至少可以达到4200亿美元--比美国、日本、英国、德国和法国市场的总和还多。即使今年无法超越美国,中国明年也必将取代美国,成为全球第一电商大国。

即使是在中国这样一个高速增长的经济体内,电子商务依旧鹤立鸡群。中国电子商务市场自2003年以来保持了120%的年化增长率,美国仅为17%。不仅如此,这一增速丝毫没有放缓的迹象。

令麦肯锡感兴趣的不只是中国电子商务市场的高速增长,还包括它对整个国民经济的重要影响。电子商务有望帮助中国政府实现增加内需的目标,还有可能帮助这个全球第二大经济体实现经济多样化,摆脱对基建项目的过度依赖。

这份名为《中国电子商务革命》的报告总结道,电子商务不仅会成为商场的替代品,甚至会吸引消费者购买更多东西,尤其是在实体零售商相对较少的中小城市,那里的消费者在实体商场获得的购物选择远不及网上商城丰富。

“中国的零售业仍然不够发达,但中国消费者的整体需求却很强。”当当网联合创始人俞渝说,“我住在北京市区,开车往任何一个方向走一个小时,虽然还在北京,但却再也看不到好商场了,无论是超市还是服装店。”

超过70%的中国电子商务企业都采用C2C模式。与eBay类似的淘宝网、天猫商城和拍拍网为数以亿计的商品提供了平台。但京东商城等模仿亚马逊模式的企业却会在二线城市自建业务,而分析师认为,他们最终还将进军三四线城市。

虽然很多电子商务网站的下单流程都是通过手机和应用完成的,但配送流程却经常要融合高科技与传统的客户服务。例如,京东商城经常会借助自行车配送员来实现当日达服务。

小城市的消费者习惯用现金付款,这种模式的一大优势在于,消费者可以在付款前首先试穿,实现了所谓的“移动试衣间”。

麦肯锡的报告令人惊讶的一点在于,中国中小城市消费者的网购开支基本与大城市相同,尽管其可支配收入远低于大城市。在这些地区,电子商务网站提供了一种独特的渠道,使得很多消费者也可以在第一时间购买最新的图书、电影、服装和其他商品。

尽管有人怀疑中国能否顺利向消费型经济转型,但能够让低收入群体通过网购获得最新的商品,势必对经济发展形成促进。随着中国逐渐成为全球电子商务的核心市场,这有可能成为一个绝佳的利好。

 

本文转自国内科技媒体新浪科技

此文章为转载,不代表IBTimes中文网的立场和观点。


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