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2014年11月13日 星期四 09:46 AM

微信抢食网络免费电话市场
微信抢食网络免费电话市场

虽然坐拥7亿量级的用户群,但腾讯微信显然并不满足于现状。昨日,主打高清免费通话的“微信电话本”独立App低调上线,此举意味着在替代短信业务之后,微信将开始蚕食运营商的传统语音业务。

值得一提的是,腾讯推出微信电话本颇为低调,甚至在官方微博中也并未公布,但微信此举对电信运营商和其他互联网企业来说或许并不是个好消息。

据悉,微信电话本基于微信账户获得用户的通讯录权限,相当于打通了微信账户和手机通讯录。要知道,手机通讯录功能原本是电信运营商语音通话、短信业务的重要入口,微信大举侵入,无疑将进一步蚕食掉运营商的传统语音短信业务。

在此之前,以微信为代表的OTT业务兴起已对电信运营商的短信、语音通话业务形成替代作用,运营商在语音、短信方面的营收受到冲击,这刺激了电信运营商不得不加快流量经营的转型。

独立电信分析师付亮认为,在移动互联网时代下,用户对数据流量的需求越来越高,而数据业务在电信运营商的营收所占比重也越来越大,传统的语音、短信业务模式已难以为继,势必要经历一场革命。近段时间以来,三大运营商都在不同程度地向互联网领域寻找机会,其中中国移动提出了新融合通信战略,但目前来看效果并不明显。在这种情况下,微信的进击将进一步加速运营商的改革步伐。

事实上,微信电话本主打的免费通话功能并不是首例。在此之前,腾讯的手机QQ、微信,网易的易信、阿里巴巴的“来往”等社交工具均可实现基于无线网络通话功能。另外,市场上也早就出现了很多通讯录、电话本之类的App,如搜狗号码通、360通讯录、触宝号码助手等。

在微信电话本推出后,一些竞争对手均表示与自身业务不存在直接竞争关系。但有观察人士指出,拥有庞大用户规模的微信恐怕很难令竞争对手小视。微信电话本除了通讯录管理功能之外,还扩展延伸了其他功能,如生活服务、黄页、O2O、安全等,因此从长远来看,微信电话本对已有通讯录App市场的冲击与影响将是巨大的。

易观国际高级分析师庞亿明认为,虽然网络免费电话之前已经有很多企业或产品尝试,但是都未能受到广泛的关注与使用。原因即在于通话,大部分用户的习惯还尚未养成,而且虽然名义上免费,但是需要花费流量费用,且受信号的影响较大。

实际上,随着4G时代的到来,运营商在降低语音资费的同时已将重心转为流量经营,但流量费用一直是广大用户最为关心的问题。尤其是在没有WiFi网络的情况下,4G所带来的高数据流量让用户甚至认为上网费用远远高于语音通话费用。而网络电话同样面临类似的问题,一旦视频通话等容易产生高流量功能开始出现,用户是否又会担心网络电话的费用会高过语音通话。

此外,曾经出现的宕机事件也让广大用户不得不在意微信的稳定性。例如北京商报记者在体验微信电话本时,在绑定手机号环节就多次遭遇输入验证码没有反应的情况。

在庞亿明看来,此次微信电话本的推出,其实是独立于原有微信的单独产品,从微信角度来看,战略略显保守。因“微信如何颠覆运营商”一直被市场和用户关注,故此次推出的影响较大。但整体来看,网络电话其实是作为即时通讯工具未来讯通方式一个自然而然的延伸,在信号3G、4G网络铺设后,用户数据服务体验得到提升,进行网络电话业务的跟进,是顺应市场发展的选择。

北京商报记者 齐琳 曲忠芳 实习记者 姜红 王飞/制图

此文章为转载,不代表IBTimes中文网的立场和观点。


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